"Mood" ini boleh mengubah peribadi seseorang yang akhirnya dapat menjejas kedudukan dan hubungan mesra antara individu
Mengikut Daniel, kecerdasan emosi adalah situasi di mana aspek rohaniah perlu diberi keutamaan dalam kehidupan kita terutamanya dalam situasi bekerja.
Kecerdasan emosi melibatkan proses:-
1. Kesedaran kendiri (self-awareness)
2. Disiplin kendiri
3. Memahami perasaan dan isi hati orang lain .
4. Mempunyai kemahiran intra dan inter personal yang baik untuk berkomunikasi.
5. Dapat mengawal perasaan
Rujukan :
Utusan Malaysia
KECERDASAN EMOSI MENSTABILKAN DIRI INDIVIDU
Oleh: DR. ISMAIL ZAIN
[Jendela Minda, Titian Mesra: Berita Perak]
Langgan:
Catat Ulasan (Atom)
Tiada ulasan:
Catat Ulasan